información para usted

La simplicidad es elegante...pero estaremos de acuerdo en que la ley nunca ha sido un tema demasiado glamuroso.
Por lo tanto, vayamos al grano.

 

ENVÍO

15 días desde que tu pedido es confirmado, hasta que recibes la pieza.

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Nos ocupamos de todos los gastos comunes y lógicos.

DEVOLUCIONES

 

30 días desde la entrega.

El atuendo debe estar en las condiciones originales.

No es necesario que nos lo envíe utilizando el embalaje original.

Una vez que comprobemos que todo está bien, se lo reembolsaremos o le propondremos un cambio o reparación. Usted escogerá la opción que más le convenga.  

 

LEGAL

 

 

PRECIOS

En el precio están incluidos los gastos de envío y el IVA.

 

BIENES DAÑADOS

Si el producto se encuentra dañado al recibirlo, tiene derecho a presentar una reclamación. Evidentemente comprobamos minuciosamente cada detalle de cada pieza con lo que es poco probable. Aún así, todas sabemos que no hay nada imposible, por lo tanto, está en su pleno derecho de comunicarnoslo.

Cómo presentar una reclamación:

Por favor contacte a través de  info@wynekirabo.com o de nuestro teléfono de atención +34618513397  tan pronto como descubra la falla. Primero intentaremos ver si es posible reparar o remediar la falla. Si esto no es posible, intentaremos reemplazar el producto u ofrecerle una alternativa. Si no podemos reemplazar el producto o remediar la falla, le reembolsaremos su dinero. Si puede enviar una fotografía del daño / error, esto acelerará el proceso. Cuando hayamos recibido el producto y aprobado la reclamación, se le informará y se le enviará un nuevo producto con todos los gastos a nuestro cargo, o le reembolsaremos el producto y los costes de devolución. Si el daño fue debido a no haber seguido las instrucciones de cuidado proporcionadas por la Wyne Kirabo, evidentemente, no seremos responsables.

 

FUERZA MAYOR

Tenemos derecho a hacer valer la fuerza mayor en caso de pandemica, guerra, evento bélico, guerra civil, revolución, sanción del gobierno, huelga, cierre patronal, bloqueo, desastre natural o similar. Esto significa que el acuerdo no tiene que cumplirse en parte ni en su totalidad. Si esto, contrariamente a lo esperado, ocurriera, intentaremos notificárselo.

 

COOKIES

Usamos cookies en wix.com. Al navegar por este sitio web, acepta el uso de cookies. Las cookies son pequeños fragmentos de texto enviados por su navegador desde un sitio web que visita. Un archivo de cookies se almacena en su navegador y permite que ronaldvanderkemp.com o un servicio de terceros lo reconozca y haga que su próxima visita sea más fácil y más útil para usted.

 

PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Siempre debe poder sentirse seguro cuando procesamos sus datos personales. wix.com ha tomado las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales contra el acceso, modificación, pérdida, destrucción y daño no autorizados, ilegales o accidentales.  

 

TUS DERECHOS

Tienes derecho a solicitar que wynekirabo.com corrija, rectifique, suprima o restrinja el tratamiento de tus datos personales, de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en wynekirabo.com. Tiene derecho a solicitar información sobre todo el procesamiento de sus datos personales por parte de Wyne kirabo  una (1) vez por año calendario. En cualquier momento puede prohibir Wyne Kirabo  de utilizar sus datos personales para enviarle información y noticias. Cuando recibamos su notificación, dejaremos de procesar sus datos personales para estos fines. Para eliminar su registro

INTIMIDAD

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1. TIPO Y FUENTE DE DATOS

Datos de navegación

Durante el funcionamiento normal, los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para operar nuestro sitio web recopilan ciertos datos personales (archivos de registro). La transmisión de dichos datos es inherente al uso de protocolos de comunicación de Internet. Esta información no se recopila para asociarla con sujetos de datos específicos. Sin embargo, por su naturaleza, esta información puede permitir identificar a los usuarios procesándola e integrándola con datos en poder de terceros. Dicha información incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de las computadoras utilizadas para visitar nuestro sitio web, los URI (Uniform Resource Identifiers) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño de el archivo obtenido en respuesta, el código de estado numérico de la respuesta del servidor (exitosa, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo del usuario y el entorno informático. Estos datos se utilizan con la única finalidad de obtener información estadística anónima sobre el uso de nuestro sitio web y para asegurar su correcto funcionamiento.

 

Galletas

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Datos personales facilitados voluntariamente por el interesado

Wyne Kirabo recopila y procesa la Información personal que usted proporciona directa y voluntariamente a través de nuestro sitio web cuando realiza pedidos en línea y / o se registra en nuestro sitio web y / o se suscribe a nuestro boletín y / o se comunica con nuestro Servicio de atención al cliente. Estos datos incluyen, por ejemplo, su nombre y apellido, dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento.

Además, cuando envía voluntariamente un correo electrónico a través de nuestro sitio web y / o a las direcciones indicadas en nuestro sitio web, recopilamos su dirección de correo electrónico para responder a cualquier solicitud, así como cualquier dato personal adicional contenido en su mensaje.

 

2. OBJETO DEL TRATAMIENTO

Sus datos personales pueden ser procesados de acuerdo con la necesidad de proporcionar los servicios para los siguientes propósitos:

a) Responder a todas sus solicitudes y gestionar su relación con Wyne Kirabo;

(b) para cumplir con sus órdenes de compra en línea y para llevar a cabo todas las actividades de gestión relacionadas con las mismas (incluida la gestión de contratos administrativos, la entrega de bienes, el procesamiento de pagos, la gestión de reclamaciones y litigios, y la prevención de fraudes), y para cumplir con cualquier ley o obligaciones regulatorias.

Además, con su consentimiento, sus datos personales pueden incluirse en la base de datos de clientes de Wyne Kirabo y procesarse junto con los detalles de su compra para los siguientes propósitos:

(c) elaboración de perfiles: realizar estudios individuales o grupales, encuestas, estudios estadísticos y / o de mercado sobre sus preferencias con respecto a nuestros productos, de manera que podamos brindarle un servicio personalizado y promover actividades culturales y recreativas que puedan ser de su interés tú;

(d) marketing: para contactarlo y / o enviarle (por correo, teléfono, correo electrónico y cualquier otra forma de comunicación electrónica) información y promociones, incluida información comercial, boletines, material publicitario, catálogos e invitaciones a eventos relacionados con Wyne Kirabo. productos y servicios.

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3. MÉTODOS DE TRATAMIENTO

Sus datos personales serán tratados por medios electrónicos o automatizados adecuados y con herramientas informáticas, o de forma manual y en papel, exclusivamente para los fines para los que fueron recabados y garantizando la seguridad y confidencialidad de cualquier información tratada. Sus datos personales serán procesados únicamente por el personal interno de Wyne Kirabo  debidamente autorizados para ello en el marco de sus respectivas funciones laborales. Sus datos personales también pueden ser procesados por terceros en la medida necesaria y / o instrumental para los fines mencionados anteriormente. Estos terceros actuarán en nombre de Wyne Kirabo como procesadores de datos (por ejemplo, proveedores de servicios, transportistas, técnicos de TI o cualquier otro proveedor designado por Wyne Kirabo para llevar a cabo y / o administrar cualquier campaña promocional de los productos y servicios de Wyne Kirabo, etc.

 

4. NATURALEZA DEL SUMINISTRO DE DATOS PERSONALES

El suministro de sus datos personales es opcional.

Sin embargo, si desea realizar un pedido de los productos ofrecidos en nuestro sitio web y / o recibir información sobre  Wyne Kirabo's  productos y servicios y / o contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente y / o utilizar cualquier otro servicio ofrecido por Wyne Kirabo, deberá completar todos los campos requeridos en los formularios correspondientes. El procesamiento de sus datos personales para los fines indicados en el párrafo 2 (c) y (d) anterior está sujeto a su consentimiento previo y expreso. Si no da su consentimiento, es posible que no podamos brindarle un servicio personalizado e informarle de iniciativas que puedan ser de su interés y / o enviarle cualquier otra información comercial sobre Wyne Kirabo.  productos, iniciativas y eventos.

 

Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales por nuestra parte en cualquier momento escribiendo a  info@wynekirabo.com

 

5. TRANSFERENCIA Y DIVULGACIÓN DE DATOS

Proporcionamos sus datos personales a terceros si esto es necesario para proporcionar los servicios disponibles en nuestro sitio web o si existe la obligación legal de hacerlo. También proporcionamos sus datos personales a proveedores de servicios externos que nos ayudan a brindarle la mejor experiencia posible.

 

Podemos transferir o almacenar sus datos personales con proveedores de servicios externos que pueden estar ubicados en países distintos al país en el que se recopilaron originalmente sus datos personales. Es posible que las leyes de esos países no proporcionen el mismo nivel de protección de datos que en Europa. Cuando transferimos sus datos personales a destinatarios en otros países, incluido EE. UU., Protegeremos sus datos personales como se describe en esta Política de privacidad y cookies y de conformidad con la ley aplicable. Utilizamos varias medidas para garantizar que sus datos personales transferidos a estos países estén adecuadamente protegidos de acuerdo con las normas de protección de datos; esto incluye, por ejemplo, la firma de términos contractuales estándar de la UE.

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6. PERÍODO DE RETENCIÓN

Sus datos personales se procesarán y almacenarán durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fueron recopilados y de acuerdo con los períodos de almacenamiento previstos en las leyes aplicables, o hasta que revoque su consentimiento para el procesamiento, si corresponde. Después de este período, sus datos personales se eliminarán de forma automática y permanente o se convertirán en anónimos.

 

7. DERECHOS SOBRE VUESTROS DATOS

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Tenga en cuenta que puede ejercer los derechos previstos en los artículos 15 a 21 de la Ley de Protección de Datos, y en particular el derecho a solicitar información sobre si sus datos personales están siendo tratados y sobre las características del tratamiento, el derecho a rectificar y eliminar sus datos personales, el derecho a oponerse al procesamiento y / o el derecho a que dichos datos personales se transfieran a otro controlador.

También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. El retiro de su consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en su consentimiento antes del retiro.  

 

8. CONTACTOS

Si tiene alguna pregunta sobre sus datos personales, sobre esta política de privacidad o sobre cómo puede ejercer sus derechos, puede comunicarse con el controlador de datos, Wyne Kirabo, por correo electrónico a info@wynekirabo.com . Wyne Kirabo se reserva el derecho de cambiar esta política de privacidad en cualquier momento. La política de privacidad actualmente en vigor es la publicada en nuestro sitio web.